Question 1

"Was ist SentoVox?"

Accepted Answer

"SentoVox ist eine groß angelegte, unabhängige Publikumsforschung für Häuser der darstellenden Künste: Theater, Konzerthäuser und Kulturzentren. Die Studie wurde mit 4 europäischen Universitäten entwickelt und wird von Branchenorganisationen wie cult!, dem VSCD und dem ENCC unterstützt."

Question 2

"Ist die Teilnahme für meine Organisation arbeitsintensiv?"

Accepted Answer

"Nein. Die Studie folgt einem schlüsselfertigen Ablauf in drei Schritten: Sie bestätigen Ihre Teilnahme, Sie übermitteln die Merkmale Ihres Hauses über die Forschungsplattform, und Sie bewerben die Umfrage mit den bereitgestellten Kommunikationsmaterialien. Das Forschungsteam personalisiert und programmiert Ihre Umfrage."

Question 3

"Was kostet die Teilnahme?"

Accepted Answer

"Die Teilnahmegebühr richtet sich nach der Zahl der Besucher pro Jahr und liegt zwischen 625 € und 1.750 €, zzgl. MwSt. Alles ist inbegriffen: Fragebogen, Dashboard, Bericht, Benchmark, Kommunikationsmaterialien und Helpdesk. Gruppen erhalten ein maßgeschneidertes Angebot."

Question 4

"Wann kann ich teilnehmen?"

Accepted Answer

"Die Anmeldung ist ganzjährig möglich. Nach der Registrierung wählen Sie selbst den Zeitpunkt, der am besten zu Ihrem Programm und Ihrem Besucherstrom passt. Sie können die Erhebung über einen längeren Zeitraum laufen lassen oder bestimmte Zeitfenster wählen."

Question 5

"Wen befragen wir?"

Accepted Answer

"Die Zielgruppe sind die Besucher Ihres Hauses. Auf Wunsch beziehen Sie auch ehemalige Besucher und Nicht-Besucher ein. Die dynamische Umfrage erkennt diese Profile und zeigt nur die Fragen an, die für sie relevant sind."

Question 6

"Für welche Kulturhäuser ist die Studie geeignet?"

Accepted Answer

"Für Häuser der darstellenden Künste jeder Art, klein oder groß, traditionell oder zeitgenössisch, unabhängig von Programm, Struktur oder Finanzierungsmodell. Die Studie ist skalierbar: vom kleinen Theater bis zum nationalen Konzerthaus."

Question 7

"In welchen Sprachen ist die Umfrage verfügbar?"

Accepted Answer

"Auf Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch. Sie entscheiden selbst, in welchen Sprachen Sie die Umfrage anbieten. Die Zahl der Sprachen wirkt sich nicht auf die Teilnahmegebühr aus."

Question 8

"Wie erreiche ich meine Besucher?"

Accepted Answer

"Sie erhalten einen persönlichen Link und QR-Code sowie Kommunikationsmaterialien und ein Briefing zu Stichprobenstrategien. Die Umfrage ist vollständig responsiv und funktioniert auf Computer, Tablet und Smartphone. In der Pilotstudie füllten rund 80 Prozent der Befragten den Fragebogen vollständig aus."

Question 9

"Ist die Umfrage anonym und DSGVO-konform?"

Accepted Answer

"Ja. Es werden keine personenbezogenen Daten von Befragten erhoben. Ihre Ergebnisse bleiben vertraulich und werden nur mit den von Ihnen benannten Kontaktpersonen geteilt. Alle Daten werden auf gesicherten Servern in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich gespeichert."

Verstehen Sie Ihr Publikum.Stärken Sie Ihr Kulturhaus.

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