Grâce à cette étude, vous recevrez des retours de votre public sur tous les domaines politiques pertinents…
 

• Expérience des visiteurs dans votre lieu des arts de la scène

• Évaluation de la programmation et de l’offre

• Impact de votre lieu sur ses visiteurs (Impact Compass Model)

• Évaluation des infrastructures et des équipements

• Analyse des stratégies de communication

• Profil de votre public et de vos visiteurs

• Net Promoter Score

• Aperçu des non-visiteurs et des abandons (anciens spectateurs)
   

L’enquête propose un questionnaire bien structuré et équilibré, couvrant tous les aspects clés de l’expérience des visiteurs dans les lieux des arts de la scène.
 

Il a été développé en collaboration avec des partenaires académiques, des associations nationales du secteur et des représentants de l’industrie afin d’assurer sa pertinence et sa fiabilité pour les théâtres, salles de concert et centres culturels.
 

Le questionnaire est personnalisé pour refléter la réalité locale de votre organisation. Si certaines questions ne doivent pas être incluses, elles peuvent être facilement supprimées.
 

De plus, vous avez la possibilité d’ajouter des questions et options de réponse locales, adaptées aux besoins spécifiques de votre établissement.
 

Vous recevrez un rapport d’étude complet avec tous les résultats pour votre établissement.
 

Ce rapport vous permettra également de comparer (de manière anonyme) vos résultats avec un groupe d’établissements similaires, ainsi qu’avec les résultats nationaux et internationaux.
 

Vous avez accès à un tableau de bord personnel et dynamique avec des options de filtrage, des tableaux croisés et des graphiques, que vous pouvez consulter et utiliser de manière interactive à tout moment.
 

Nous traitons les données et les résultats avec le plus grand soin.

Tous les systèmes sont sécurisés selon les normes en vigueur :
 

• Serveurs sécurisés

• HTTPS – Chiffrement SSL

• Sauvegarde continue des serveurs

• Mesures Anti-BOT

• ...
   

Pour les organisations, villes ou régions gérant plusieurs lieux culturels, une offre sur mesure est disponible.

Le public cible de l’étude comprend les visiteurs de votre lieu.
 

Si vous le souhaitez, vous pouvez également inclure d’anciens visiteurs et des non-visiteurs dans l’étude.
 

Une version simplifiée du questionnaire pour certains groupes cibles est intégrée dans l’enquête dynamique.
 

Enquête multilingue : Disponible en néerlandais, allemand, anglais, français, italien et espagnol.

Chaque établissement participant peut choisir dans quelles langues son enquête sera proposée.

La structure de l’étude et le questionnaire ont été conçus et soutenus par des partenaires académiques, des organisations du secteur et des professionnels du domaine.  

(Étude testée dans plus de 130 établissements culturels)
 

L’étude est conçue pour être applicable à tout type de lieu des arts de la scène, qu’il soit petit ou grand, traditionnel ou contemporain, quel que soit son programme, sa structure, son emplacement ou d’autres facteurs.
 

L’étude est évolutive : elle convient aussi bien aux plus petits lieux indépendants qu’aux plus grands théâtres nationaux et salles de concert.
 

L’étude est indépendante : les résultats de la recherche et les données de votre établissement resteront toujours confidentiels. Ils ne seront pas partagés avec d’autres parties.
 

La confidentialité des répondants est également garantie et conforme à la législation européenne sur la protection de la vie privée.
 

L’étude fournit les outils de communication nécessaires pour promouvoir facilement l’enquête auprès de votre public.
 

Des incitations sont offertes pour encourager davantage les participants à partager leur opinion.
 

Pour chaque enquête complétée, 1 m² de forêt tropicale menacée est préservé via World Land Trust.
 

L’étude est conçue pour avoir un impact minimal sur la charge de travail de votre équipe.
 

L’étude suit un processus prêt à l’emploi en 3 étapes simples :
 

1. Confirmez votre participation (ici).

2. Fournissez des informations spécifiques sur votre établissement à l’équipe de recherche via une plateforme dédiée. Sur la base de ces informations, votre enquête sera personnalisée et programmée.

3. Promouvez l’enquête auprès de votre public à l’aide des supports de communication et du briefing fournis.
    

À la fin de l’étude, vous recevrez votre rapport personnalisé avec des résultats détaillés.

Pendant l’étude, vous pourrez suivre vos résultats en direct dans votre tableau de bord personnel.

Grâce à l’approche unique et à grande échelle de cette étude, les frais de participation sont maintenus aussi bas que possible.
 

Les frais de participation varient entre 625 € et 1 750 €, en fonction du nombre de visiteurs de votre établissement.

Les prix « standards du marché » pour des études comparables sont nettement plus élevés.
 

Il est également possible d’allouer le budget en 2025 ou 2026, ou de le répartir 50/50 entre 2025 et 2026.

Cliquez ici pour participer
 

L’inscription est possible jusqu’au 30 juin 2026.

La période d’enquête court jusqu’au 31 octobre 2026. Pendant cette période, vous réalisez l’étude au moment qui convient le mieux à votre organisation.

Une assistance professionnelle est disponible pour vous accompagner tout au long de l’étude et peut être contactée pour toute question ou remarque.
 

Les répondants ayant des questions sur l’enquête seront également pris en charge par l’assistance.