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Más de 130 centros culturales ya participaron en el estudio.
Más de 60.000 visitantes dieron su opinión.

Conéctese con sus visitantes a través de la investigación de visitantes de SentoVox

 
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SentoVox ofrece a los espacios de artes escénicas un método eficaz para comprender mejor a su público y sus experiencias
 

El estudio proporciona una forma accesible y científicamente fundamentada de obtener información sobre sus visitantes y todos los aspectos relevantes de sus visitas a su recinto. Ya sea un teatro, una sala de conciertos o un centro cultural, el hilo conductor es “las artes escénicas”.
 

SentoVox destaca la importancia de la cultura capturando las experiencias, preferencias y necesidades de los visitantes.

Gracias al enfoque europeo, será posible realizar una comparación de los resultados locales con espacios culturales similares, así como con resultados nacionales y europeos. Además, esta investigación también puede incluir a los no visitantes, proporcionando una perspectiva más amplia sobre cómo atraer nuevas audiencias y fortalecer su oferta cultural.
 

Esta investigación independiente cuenta con el apoyo de instituciones líderes y está diseñada específicamente para el sector de las artes escénicas, ayudándole a tomar decisiones basadas en datos, mejorar su oferta, demostrar el valor e impacto de su organización y defender y dar forma a su futuro.
 

Gracias al enfoque único y a gran escala de este estudio, los costos de participación se mantienen lo más bajos posible. Los “precios de mercado” habituales para estudios comparables son significativamente más altos.

Gordijnen van het stadium
Pianist
concert Crowd
Operazanger
Performer op het podium
Theater Lights
microfoon
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¿Qué aprenderé?
 

A través de este estudio, recibirá comentarios de su público sobre todas las áreas de política relevantes…
 

  • Experiencia del visitante en su espacio de artes escénicas

  • Evaluación de la programación y la oferta

  • Impacto de su espacio en sus visitantes (Impact Compass Model)

  • Evaluación de la infraestructura y las instalaciones

  • Valoración de las estrategias de comunicación

  • Perfil de su público y de sus visitantes

  • Net Promoter Score

  • Información sobre no visitantes y desertores (existentes)
     

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Cuestionario personalizado
 

La encuesta ofrece un cuestionario bien estructurado y equilibrado que cubre todos los aspectos clave de la experiencia del visitante en espacios de artes escénicas.
 

Se desarrolló en colaboración con socios académicos, asociaciones sectoriales nacionales y representantes de la industria para garantizar su relevancia y fiabilidad en teatros, salas de conciertos y centros culturales.
 

El cuestionario se personaliza para reflejar la realidad local de su organización. Si hay preguntas específicas que no desea incluir, pueden eliminarse fácilmente.
 

Además, tiene la opción de añadir preguntas y opciones de respuesta locales, adaptadas a las necesidades específicas de su espacio.
 

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Informes y Comparativas
 

Recibirá un informe de investigación completo con todos los resultados para su espacio.
 

Este informe también le permitirá comparar (de forma anónima) sus resultados con un grupo de espacios similares, así como con los resultados nacionales e internacionales.
 

Tiene acceso a un panel dinámico personal con opciones de filtrado, tablas cruzadas y gráficos, que puede consultar y utilizar de forma interactiva en cualquier momento.
 

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Seguridad
 

Manejamos los datos y resultados con el máximo cuidado.

Todos los sistemas están protegidos según los estándares vigentes.

 

  • Servidores seguros

  • HTTPS – Cifrado SSL

  • Copias de seguridad continuas del servidor

  • Medidas anti-BOT

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Grupos
 

Para organizaciones, ciudades o regiones que gestionan varios espacios culturales, se ofrece una solución personalizada.

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¿Cuál es el público objetivo?
 

El público objetivo del estudio incluye a los visitantes de su espacio.
 

Si lo desea, también puede incluir a ex visitantes y no visitantes en el estudio.
 

Una versión simplificada del cuestionario para grupos específicos está integrada en la encuesta dinámica.
 

Encuesta multilingüe: Disponible en neerlandés, alemán, inglés, francés, italiano y español. Cada espacio participante puede elegir en qué idiomas desea ofrecer su encuesta.
 

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Científicamente Fundamentado
 

La estructura del estudio y el cuestionario han sido diseñados y respaldados por socios académicos, organizaciones del sector y profesionales de la industria.

(Encuesta probada en más de 130 espacios culturales)
 

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¿Para qué espacios?
 

El estudio está diseñado para ser aplicable a cualquier tipo de espacio de artes escénicas, ya sea pequeño o grande, tradicional o contemporáneo, independientemente de la programación, la estructura, la ubicación u otros factores.
 

El estudio es escalable: es adecuado tanto para los espacios independientes más pequeños como para los mayores teatros nacionales y salas de conciertos.
 

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Privacidad
 

El estudio es independiente: Los resultados de la investigación y los datos de su espacio siempre serán confidenciales. No se compartirán con terceros.
 

Asimismo, la privacidad de los encuestados está garantizada y cumple con la legislación europea de privacidad.
 

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Llegando a los encuestados
 

El estudio proporciona las herramientas de comunicación necesarias para promocionar fácilmente la encuesta entre su público.
 

Se ofrecen incentivos para motivar aún más a las personas a compartir su opinión.
 

Por cada encuesta completada, se preserva 1 m² de selva tropical en peligro a través de World Land Trust.
 

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¿Es laborioso para mi organización participar?
 

El estudio está diseñado para minimizar el impacto en la carga de trabajo de su equipo.
 

El estudio sigue un proceso listo para usar en 3 sencillos pasos:
 

  1. Confirme su participación (aquí).

  2. Proporcione información específica sobre su espacio al equipo de investigación a través de una plataforma de investigación designada. Con base en esta información, su encuesta será personalizada y programada.

  3. Promocione la encuesta entre su público utilizando los materiales de comunicación y la orientación proporcionados.
     

Al final del estudio, recibirá su informe personalizado con resultados detallados.

Durante el estudio, podrá seguir sus resultados en tiempo real en su panel de control personal.
 

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¿Cuál es la tarifa de participación?
 

Gracias al enfoque único y a gran escala de este estudio, los costos de participación se mantienen lo más bajos posible.
 

Las tarifas de participación varían entre 625 € y 1.750 €, según el número de visitantes de su espacio.
Los precios “de mercado” para estudios comparables son significativamente más altos.

 

También existe la opción de asignar el presupuesto en 2025 o 2026, o de dividirlo 50/50 entre 2025 y 2026.

Haga clic aquí para participar
 

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¿Cuándo?

La inscripción es posible hasta el 30 de junio de 2026. El período de investigación se prolonga hasta el 31 de octubre de 2026.

Durante este período, puede realizar el estudio en el momento que mejor se adapte a su organización.

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Servicio de asistencia
 

A professional helpdesk is available to assist you as needed during the study and can be contacted for any questions or comments.

Respondents with questions about the survey will also be supported by the helpdesk.
 

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Prof. Dra. Annick Schramme
Máster en Gestión Cultural, Universidad de Amberes
Antwerp Management School

 

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Prof. (FH) Dra. Verena Teissl
Profesora de Gestión Cultural y Estudios Culturales
Estudios de festivales, turismo cultural, ecosist. del sector cultural

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Prof. Dr. J.A.C. (Johan) Kolsteeg
Ciencias del arte
Organización y comunicación en las artes; democracia cultural
Universidad de Groninga

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Prof. Dra. Birgit Mandel
Desarrollo de Públicos, participación y marketing cultural
Universidad de Hildesheim

 

Incentivos

Para reforzar la participación de los encuestados, el proyecto de investigación ofrece incentivos.
Por cada cuestionario completado en su totalidad, se preserva 1 m² de selva tropical en colaboración con la organización reconocida World Land Trust. Además, los encuestados tienen la posibilidad de ganar vales de viaje por valor de 1000 €.

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